Gremisa Asistencia

·La prestación de servicios Integrales. Gremios propios. ·Eficiencia en los Siniestros. Acor tamos tiempos de espera. ·Media de Cierre 2014. 16 días en Zaragoza y provincia. 18 días en Huesca y provincia (segundas resi- Dencias)19 días en Teruel y provincia (grandes distancias) y 19 días en Tarragona ·La gestión Completa de siniestros. Todos los gremios. Disponemos de Talleres propios en Carpinterias madera y Aluminio y Cristaleria. ·El control y contención de costes. Control Presupuestario previo. Y Seguimiento de las desviaciones si se producen. ·En el 2014 solo un 6,8% de Expedientes han superado los 600 euros (I.V.A. Incluido) ·La gestión del Call Center. El día a día de cada Expediente. ·Control del grado de satisfacción y tiempo respuesta. Encuesta “in situ”. Y posteriormente por nuestro depar tamento de Seguimientos. ·Seguimiento “tiempo real” de cada Siniestro. Todos nuestros operarios disponen de terminales XG, pudiendo realizar fotografias y mandarlas inmediatamente por internet. ·La coordinación a nivel de Expediente en “on time”. A través de las más modernas tecnologías. PDA´s GRPS, VPN´s, y a través de un aplicativo corporativo alojado en Internet